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ご相談事例集|栃木県の空間リフォーム
 
更新事務手数料に関する相談事例

 賃貸物件を管理している管理業者さんから更新事務手数料について照会がありました。

 賃貸借契約の更新にあたり、大家さんに渡す更新料と管理業者さんとして受け取る更新事務手数料(家賃の0.5ヶ月分相当)を請求したところ、借主さんから、手数料を取るのは違法ではないかと苦情があったが、手数料を取ることが違法となるのかという照会です。管理業者さんによりますと、賃貸借契約書の中に、更新事務手数料を借主さんが管理業者さんに支払う旨約定されているとのことです。

 報酬請求の基本的な考え方からしますと、賃貸物件の管理業者さんが、更新事務という労務提供の対価として報酬を請求することは、違法ということはありません。

 手数料の金額についても特に決まりがあるわけではありませんので、労務内容に応じた報酬額の請求として、請求の相手方の了解があれば特に問題は無いということになります。

 ただ、ご相談の中に、更新事務手数料を請求された借主さんから、なぜ借主が負担しなければいけないのか、というご相談は少なくありません。

 ケースバイケースではありますが、賃貸借契約の更新事務手数料の負担について、明確に説明を受けて了解していない場合は、貸主さんの方に請求するよう交渉する余地はあると言えるでしょう。

 財団法人 不動産適正取引推進機構のホームページの中の「更新料・更新手数料」に関するQ&A、及び、トラブルの未然防止のため当機構で編集発行している「住宅賃貸借(借家)契約の手引」の中でも、「一般には、不動産業者は大家さんから委託を受けて更新事務を行うものですから、その手数料は仕事を依頼した大家さんが負担すべきものです。」と記載しております。

 ただし、「借主さんが、大家さんとの交渉や更新事務を不動産業者に依頼した場合などでは、費用負担が発生する場合もあります。」と記載していますのでご参考にしてください。

 基本的な考え方として、更新事務手数料については、更新手続きの労務を依頼してきた相手方に手数料を請求するというのが原則と言えるでしょう。


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